特定商取引法に基づく表記

03-6910-4802

 弁護士法人えそら

ポイント使用については2通りあります
(1)マイアカウントにてポイントを利用していただくことができます。
注文確定しているものだけにお使いいただけます。

注文確定する前のご注文にポイントご利用した場合は、 次のご注文が早まってしまうのでご注意ください

(2)マイアカウントからお問い合わせいただければ、ショップ側でご希望のポイントを次回のお支払い時にご使用させて 頂くことも可能です。  

また商品の性質上お肌に合わない等、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。ご心配な場合は、28日間返金保証付きの下記お試しセットをご利用ください。

【返金保証付き】ブラックソープお試し5回分

また、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、返品・交換を受け付けております。商品到着後8日以内にお電話もしくは、上記メールにてご連絡下さい。 

※転売品は返品・交換の対象外とさせていただきます。ご了承ください。

当社の製品は、保存料、防腐剤の添加を極力おさえているため、従来品より使用期限が短くなっております。品質保持のため、
転売目的での商品の購入は固く禁止いたします。

最近、初回特別価格を利用し、転売目的で定期コースを１回で解約されるケースが多発しております。オークションサイトやフリマサイトを定期的に巡回しており、転売行為を確認した場合、正規の商品代金の2倍相当額をご請求いたします。

必要に応じて、顧問弁護士を通じて速やかに法的措置をとらせていただきます。
また、転売した商品によって肌荒れや風評被害などが生じた場合、賠償請求いたします。

不正に転売された商品につきましては、商品の品質や安全性のできませんので、ご購入をお控えください。
転売商品による健康被害や商品に関するトラブルについては、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

初回価格は、イルチが初めて方への限定価格です。当店で初めてお買い物をされる方以外は、初回価格は適用されません。２回目以降の価格となります。

■定期便の継続回数について(無料特典について） 

商品によっては、6回目、12回目、18回目…と6回毎のお届けが無料*になる特典がついております。

特典ご利用条件として、30日（1か月）間隔で5回連続してお届けしている事、または1-6回目/7-12回目／13-18回目のお届けの期限が、7ヶ月以内とさせていただいております。その間でしたら1～2回スキップ（休止）が可能です。 

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例：

6回目無料特典：　初回お届けが1月1日の場合、6回目（無料）のお届けが8月1日まで

12回目回目無料特典：7回目お届けが1日1日の場合、12回（無料）のお届けが8月1日まで

18回目回目無料特典：13回目お届けが1日1日の場合、18回（無料）のお届けが8月1日まで

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お届け期間7ヶ月を越えると、特典は無効になります。

決済最低利用料金の200円をいただいております。200円は、翌お届け月の商品代から相殺されます。

商品によっては、10回目、20回目、30回目…と10回毎のお届けが無料になる特典がついております。

特典ご利用条件として10回毎のお届けの期限が、初回お届けから2年以内とさせていただいております。 

初回価格はお一人様１回限りです。解約後、再開された場合は２回目以降の価格適用となります。

※お電話につきましては、営業時間内にお願いします。

お届け期間2年を越えると、特典は無効になります。

回数のお約束の無いコースに関しては、いつでも解約、変更可能です。

(変更について）

登録内容のご変更および休止をご希望される場合は、次回お届け予定日の10日前（土日祝を除く）までに、マイアカントでのお問合せフォーム、または営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

マイアカウントで変更ができない場合は、変更可能期限を切っている場合ですので必ず次回お届け予定日をご確認ください。※お電話にてお問合せください。すでに発送の準備に入っている場合は、ご変更ができない場合がございます。

※定期停止（解約）について

お客様側の迷惑メールフィルタ設定の関係で当店からのメールが届かないケースが多い為、受付はお電話のみとさせて頂いております）　03-6910-4802

（平日10：00～18：00まで）
※故意・悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。

次回お届け予定日10営業日（土日を除く）をきっているものに関しては、キャンセルできません。またメールでお問い合わせいただいても、お受付できませんのであらかじめご了承ください。

10日営業日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。やむをえずキャンセルを希望される場合は、1,500円＋税が発生致しますことあらかじめご了承ください。

キャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として1500円(税別）をご請求させていただきます。

定期便を1度でもお申込みになられた場合は、新規で再度お申込みいただいた場合でも2回目の価格になりますが、回数は前回のものから引き継がれません。半年以内に再開される場合は特典がそのままご利用いただける場合がございます。会員ページから再開の連絡をお願いいたします。

初回で解約された場合、肌に合わないという理由で解約された場合、定期便の再開、新規での再注文はお断りさせて頂いております。

【ご注意下さい】

オークションサイトやフリマサイトへの出品を含む転売は全て禁止させていただいております。
転売目的の申込が発覚した場合には警察に届け出ます。
また、ポイント目的で申込をし即解約した場合にはポイントを無効とさせていただきます。
ご了承下さい。

イルチオンラインショップでは、ご注文後に「ご注文確認メール」を 自動送信させていただいております。 　

自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。

1.会員登録、もしくは注文時にメールアドレスの入力を間違えていた

2.迷惑メールフォルダに振り分けられていた

support@ilcsi.co.jp のメールアドレスを受信できるよう、ドメインの設定をお願いいたします。

3.ご登録メールアドレスがフリーメールの場合

ご登録メールアドレスが、YahooBB、ヤフーメール（yahoo!）、Hotmail（MSN）、 Gmail（google）、等のフリーメールをご利用のお客様につきましては、 迷惑メール対策として、確認メールやお問い合せの返信メールをブロックしてしまう 事例が確認されておりますのでご注意ください。

4.ご利用の携帯アドレスで受信できなかった

迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、 当サイトからのメールが届かない場合があります。

ドメインの設定は、[ @ilcsi.co.jp ]でご指定ください。